MONTE GIRO d.o.o.
Kumičićeva 22, Pula
ETIČKI KODEKS
Pula, listopad 2014.
2
POJMOVNIK RIJEČI KOJE SE KORISTE U OVOM KODEKSU
Dar je u smislu Zakona o sprječavanju sukoba interesa, definiran kao novac, stvari
bez obzira na njihovu vrijednost, prava i usluge dane bez naknade koje radnika
MONTE GIRO d.o.o. Pula dovode ili mogu dovesti u odnos zavisnosti ili kod njega
stvoriti obvezu prema darovatelju.
Dionici je pojam koji uključuje sljedeće skupine: javnost, članovi, zaposlenici
MONTE GIRO d.o.o. Pula, klijenti, država nadležna ministarstva i uredi, ovlašteni
poslovni partneri, povjerenici, znanstvene institucije, specijalisti, udruge za zaštitu
okoliša.
Integritet znači potpunost, nedjeljivost, besprijekornost, poštenje, dakle sve ono što
bi bilo suprotno iskvarenosti, podmitljivosti, korupciji.
Etički kodeks u poslovanju označava skup propisa, odnosno načela u profesionalnom
ponašanju.
Korupcija je svaki oblik zloupotrebe povjerenih ovlasti radi osobne ili skupne koristi.
Nulta stopa tolerancije na korupciju znači reagiranje na svaki oblik korupcije bez
obzira na visinu stečene koristi i položaj radnika koji je korumpiran odnosno
provođenje kaznenog progona bez obzira na visinu stečene koristi izvršenjem
koruptivnih kaznenih djela.
Odgovorna osoba je osoba kojoj je povjeren određeni djelokrug poslova iz područja
poslovanja tvrtke.
Poslovna etika je primjenjivanje ili uvažavanje etičkih principa u svim poslovnim
aktivnostima MONTE GIRO d.o.o. Pula.
Pranje novca podrazumijeva izvršavanje radnji kojima se prikriva pravi izvor novca
ili druge imovine za koju postoji sumnja da je pribavljena na nezakonit način u zemlji
ili inozemstvu, uključujući:
• zamjenu ili bilo kakav drugi prijenos novca ili druge takve imovine
• prikrivanje pravne prirode, izvora, lokacije, raspolaganja, kretanja, vlasništva ili
prava u vezi s novcem ili drugom takvom imovinom
• stjecanje, posjedovanje ili uporaba novca ili druge takve imovine
Transparentno djelovanje je ono djelovanje koje je za radnike i za javnost vidljivo,
razumljivo i jasno.
3
Polazeći od temeljnih načela dobrog gospodarenja, dobrih poslovnih običaja
koji su u suglasju sa etičkim, moralnim i profesionalnim normama te
općecivilizacijskim vrijednostima, na osnovi odluke Uprave Društva TD MONTE
GIRO d.o.o. Pula ( u nastavku teksta: Društvo) dana 13.10.2014. godine donijela
sljedeći
ETIČKI KODEKS
I RADNA SREDINA
ZAKON I ETIKA
UsklaĎenost sa zakonskim i etičkim normama
Poštujemo međunarodno pravo, nacionalne zakone, pravila struke te isto
očekujemo od svojih poslovnih partnera.
Konvencija za zaštitu ljudskih prava i temeljnih sloboda i Europska socijalna
povelja
Konvencijom za zaštitu ljudskih prava i temeljnih sloboda
1
i Europskom
socijalnom poveljom
2
određena su minimalna ljudska prava i temeljne slobode kao i
minimalni socijalni standardi koji su transparentni i obvezujući za MONTE GIRO
d.o.o. Pula.
Europska socijalna povelja utemeljena je na međunarodno prihvaćenim
normama i smjernicama Međunarodne organizacije rada (ILO) te Organizacije za
gospodarsku suradnju i razvoj (OECD). MONTE GIRO d.o.o. Pula primjenjuje
međunarodno prihvaćene minimalne socijalne standarde u svim poslovnim odnosima
s dobavljačima, poslovnim partnerima i trećim stranama.
_______________________________
1)
Europska konvencija o zaštiti ljudskih prava i temeljnih sloboda, poznata još kao Europska
konvencija o ljudskim pravima, pravni je akt od izuzetnog značenja i najveće postignuće Vijeća
Europe. Konvencija je donesena 1950. godine u Rimu, a njome se određuju temeljna neotuđiva prava i
slobode svakog pojedinca i obvezuju države potpisnice jamčiti ta prava svakoj osobi pod njihovom
sudbenošću.
2)
Europska socijalna povelja je dokument kojim se utvrđuju prava i slobode i uspostavlja
sustav nadzora koji jamči njihovo poštivanje od strane država stranaka. Povelja je donesena 1961.
godine u Torinu, a tiče se prava svih pojedinaca u njihovom svakodnevnom životu od stanovanja,
zdravlja, obrazovanja, zapošljavanja, pravne i socijalne zaštite do kretanja osoba.
4
RAZVOJ
Održiva poslovna praksa
MONTE GIRO d.o.o Pula obvezala se na održivu poslovnu praksu koja uz
društveno odgovorno poslovanje uključuje ekološku ravnotežu, ekonomsku stabilnost
i socijalnu pravednost. Donosimo odluke imajući u vidu potrebe sadašnje, ali i
budućih generacija.
Povećanje vrijednosti i profitabilnost
Koristimo svaku priliku i mogućnost za trajno povećanje vrijednosti MONTE
GIRO d.o.o. Pula.
Težimo profitabilnom rastu i pri tome vodimo računa o društvu i okolišu.
Inovativnost i kreativnost
Inovativnost osigurava uspjeh MONTE GIRO d.o.o. Pula. Kao tvrtka koja
pokreće inovacije štitimo svoje i tuđe intelektualno vlasništvo. Stvaramo kulturu
inovativnosti i organizacijsku klimu u kojoj se zaposlenici osjećaju ugodno i
zadovoljno. Otvoreni smo za nove kreativne ideje i rješenja te pružamo podršku
prijedlozima radnika. Stečeno iskustvo koristimo za daljnji napredak u području
inovacija unutar MONTE GIRO d.o.o. Pula.
Društvena odgovornost
MONTE GIRO d.o.o. Pula preuzima obvezu ostvarivanja standarda društveno
odgovornog organiziranja djelatnosti u svom cjelokupnom poslovanju. Sastavni dio
ovih standarda su i obveze koje je tvrtka preuzela usvajanjem sustava upravljanja
kvalitetom ISO 9001:2008. Ova odgovornost prisutna je također i kod uključivanja
novih tehnologija u poslovanje MONTE GIRO d.o.o. Pula.
MONTE GIRO d.o.o. Pula osigurava redovnu, formalnu i neformalnu
komunikaciju s dionicima, uključuje ih u poslovanje i redovito ih informira o svom
poslovanju.
UGLED I OSIGURANJE KVALITETE
Vrhunska kvaliteta
MONTE GIRO d.o.o. Pula koristi svaku priliku kako bi svojim korisnicima
ponudila najkvalitetnije proizvode i usluge. Naše partnerstvo s vanjskim suradnicima
temelji se na integritetu, otvorenom dijalogu i djelovanju u skladu sa očekivanjima
naših klijenata. Stalno razvijamo MONTE GIRO d.o.o. Pula za dobrobit naših
korisnika usluga i vlastitih radnika.
5
MONTE GIRO d.o.o. Pula očekuje od svih radnika usmjerenost na vrhunsku
kvalitetu usluge koju pružamo našim korisnicima usluga, koja pridonosi njezinom
ugledu. Očekuje se da preuzmu odgovornost za svoje područje rada, da uče na
pogreškama i da budu proaktivni. Odlučno težimo ka stalnom poboljšanju
učinkovitosti i profesionalnosti.
ODNOS PREMA POSLU I SURADNICIMA
Integritet
Integritet je temelj ponašanja prema klijentima, poslovnim partnerima i
radnicima međusobno unutar Društva.
Sloboda tržišnog gospodarstva
Slobodna i pravedna konkurencija sastavni je dio tržišnog gospodarstva koje
promiče učinkovitost, gospodarski razvoj i inovativnost. Obvezujemo se na korektan
odnos prema konkurentima i podržavamo slobodnu i nesmetanu konkurenciju.
Suradnja s trećim stranama
U suradnji s trećim stranama (dobavljači, konkurenti, kandidati za posao u
tvrtki) Društvo vodi računa da su informacije revelantne, bez odlaganja dostupne svim
zainteresiranima, putem opće dostupnih medija, na zakonit način.
Suradnja sa socijalnim partnerima
MONTE GIRO d.o.o. Pula se zalaže za otvorenu i na povjerenju utemeljenu
suradnju s predstavnicima sindikata radnika, za konstruktivan dijalog i za postizanje
pravedne ravnoteže interesa.
Nabavni lanac
Zalažemo se za uspostavljanje pravednog poslovnog odnosa s dobavljačima,
zasnovanog na iskrenosti, povjerenju i profesionalnosti.
Radnici koji sudjeluju u nabavnom lancu za potrebe Društva promicat će
norme i načela sadržana u ovom Kodeksu kod naših dobavljača.
Radnici koji sudjeluju u nabavnom lancu obvezni su se pridržavati Kodeksa
pri odabiru dobavljača i postupanju prema njima na zakonit način kroz sustav nabave.
6
Suradnja s radnicima
Motivirani i kvalificirani radnici određuju uspjeh Društva. Njihova sposobnost
samostalnog djelovanja i njihov inovativni duh osiguravaju i neprekidno jačaju naš
položaj na globalnom tržištu. MONTE GIRO d.o.o. stvara okruženje koje pruža nove
profesionalne i osobne prilike i omogućava radnicima postizanje izvrsnog učinka i
ostvarenje odličnih rezultata.
Raznolikost
Uvažavanje različitosti u mišljenju i ponašanju kojim se iskazuje poštovanje
prema drugima, klj su našeg uspjeha. U svijetu globalizacije potičemo osobnu i
kulturnu raznolikost te za dobrobit tvrtke prihvaćamo, poštujemo i integriramo
osobine svih interesnih skupina, sukladno našim temeljnim vrijednostima.
ODGOVORNOST
Odgovornost rukovoditelja
Uprava TD MONTE GIRO d.o.o. Pula se obvezuje na odgovorno
rukovođenje. Ona izgrađuje poslovnu kulturu na temeljima znanja, radne sposobnosti
i etičnosti.
Od svih rukovoditelja MONTE GIRO d.o.o. Pula se očekuje da, u skladu s
odgovornim rukovođenjem Uprave TD MONTE GIRO d.o.o. Pula, u okviru svog
područja odgovornosti, ostvaruju najviše standarde struke.
Svojim odnosom prema primjeni načela i principa iz ovog Kodeksa i prema
provođenju društveno odgovornog poslovanja tvrtke u cjelini, rukovoditelji pružaju
radnicima pozitivan primjer.
Odgovornost radnika
Od radnika MONTE GIRO d.o.o. Pula očekuje se da poslove obavljaju
profesionalno, inkovito, odgovorno i u skladu s Etičkim kodeksom. U radnom
okruženju radnici uzajamno osiguravaju poštivanje Kodeksa te neprestano uočavaju,
raspravljaju, sprječavaju i dosljedno poduzimaju mjere predviđene ovim Kodeksom i
drugim internim aktima Društva protiv nedoličnog ponašanja.
ZAŠTITA ZDRAVLJA I OKOLIŠA
Zaštita zdravlja
Radnicima se osigurava zdrav i siguran radni okoliš u skladu s međunarodnim
standardima i nacionalnim zakonima.
7
Radnicima se osiguravaju informacije o zdravlju i zaštiti na radu te u tom
smislu stječu odgovarajuću izobrazbu.
Radnici će svojim ponašanjem utjecati na smanjenje rizika i poduzeti sve
razumne mjere predostrožnosti protiv nesreće na radu i profesionalne bolesti.
Zaštita okoliša
MONTE GIRO d.o.o. Pula će djelovati u skladu s postojećim zakonskim
i međunarodnim standardima koji se tiču zaštite okoliša.
MONTE GIRO d.o.o. Pula će neprekidno doprinositi poboljšanju zaštite
okoliša te koristiti prihvatljivi sustav upravljanja okolišem.
II NEPRIHVATLJIVI OBLICI PONAŠANJA
PONAŠANJE I SUKOB INTERESA
Ponašanje prema drugima
Nisu dozvoljeni nekorektni oblici ponašanja prema klijentima, poslovnim
partnerima, državnim tijelima, nevladinim organizacijama i javnosti u cjelini koji bi
mogli narušili ugled MONTE GIRO d.o.o. Pula.
Nisu dopušteni nekorektni oblici suradnje s konkurentima kao što je
dogovaranje o podjeli tržišta registrirane djalatnosti, ograničavanje prodaje proizvoda
radi pogodavanja ili tajni oblici udruživanja radi stjecanja povlaštene tržišne pozicije.
Sukob interesa
Poslovanje MONTE GIRO d.o.o. Pula uređeno je na način kojim se
izbjegavaju sve vrste sukoba interesa s mogućim negativnim učinkom za udrugu.
Svaki je radnik dužan odvojiti svoje vlastite interese od interesa tvrtke.
PRIMANJE ILI DAVANJE DAROVA ILI USLUGA
Zabrana korupcije i podmićivanja
Radnici MONTE GIRO d.o.o. Pula dužni su suzdržati se od svih oblika
korupcije. Osobito im je zabranjeno protuzakonito utjecati na donositelje odluka u
tvrtkama koje posluju s nama i drugim poslovnim subjektima ili tijelima na način da
donositeljima odluka ponude, obećaju ili jamče određene pogodnosti. Također je
zabranjeno donositeljima poslovnih odluka u MONTE GIRO d.o.o. Pula pogodovati
8
vlastitim radnicima, socijalnim ili interesnim skupinama te zahtijevati ili prihvatiti
obećanje za takve pogodnosti od trećih strana.
Radnicima MONTE GIRO d.o.o. Pula zabranjeno je radi osobne koristi, bez
obzira na njihovu vrijednost, zlorabiti informacije do kojih dođu namjerno ili
slučajno. Isto tako radnicima je zabranjeno davati ili omogućiti bez ovlaštenja uvid u
povjerljive informacije drugim osobama, odnosno preporučiti ili uključiti druge osobe
u funkcioniranje pružanja naših usluga na svim razinama.
Primanje i davanje darova i novca
Zaposlenici ne smiju primati darove od osoba s kojima su u poslovnom
odnosu.
Iznimno, ako se radi o pogodnim darovima simbolične vrijednosti koji se u
poslovnom okruženju smatraju uobičajnim znakom pažnje, primanje darova je
dozvoljeno ako ne dovodi primatelja u obvezujuću ovisnost, ne utječe na sklapanje
poslova niti stavlja davatelja u bilo kakav povlašeni polpžaj.
Isto vrijedi i za davanje darova.
Primanje i davanje i/ili protuusluga najstrože je zabranjeno.
ZAŠTITA IMOVINE I POVJERLJIVIH INFORMACIJA
Zaštita podataka
Osobni podaci radnika, zatim podaci o našim članovima i klijentima i posebno
podaci vezani uz poslovne procese u MONTE GIRO d.o.o. Pula izloženi su posebnim
rizicima, poglavito kroz globalnu umreženost komunikacijskih sustava. Svjesni smo
izuzetne osjetljivosti naših podataka o poslovanju, stoga povjerljivo postupamo s
istima štiteći ih od neovlaštene uporabe. Kroz primjenu zakonskih propisa i internih
akata, MONTE GIRO d.o.o. Pula jamči standardiziranu visoku razinu zaštite podataka
IT sustava.
Zaštita imovine tvrtke
MONTE GIRO d.o.o. Pula štiti materijalnu i nematerijalnu imovinu u
korist svojih radnika i društva kao cjeline.
Pranje novca
Unutar svog područja poslovanja MONTE GIRO d.o.o. Pula pruža podršku
svim mjerama potrebnim za sprječavanje pranja novca koje su u skladu sa zakonskim
propisima.
9
III ZAVRŠNE ODREDBE
PRIMJENA
Poštivanje Kodeksa
Ova pravila ponašanja obvezujuća su za sve radnike MONTE GIRO d.o.o.
Pula. Radnici su dužni prilagoditi svoje ponašanje naznačenim temeljnim
vrijednostima i općeprihvaćenoj kulturi ponašanja.
Ponašanje koje nije u skladu s Etičkim kodeksom predstavlja povredu obveza
iz radnog odnosa i može se sankcionirati sukladno internim aktima MONTE GIRO
d.o.o. Pula usklađenim s nacionalnim zakonima i međunarodnim propisima.
Informiranje
Rukovoditelji svih organizacijskih cjelina dužni su upoznati sve radnike s
ovim Kodeksom.
PODNOŠENJE PRIGOVORA I SANKCIONIRANJE
Postupak podnošenja prigovora na ponašanje
Radnicima pojedinačno kao i skupinama radnika obveza je prijaviti ponašanje
koje je u suprotnosti s ovim Kodeksom. Prigovor se podnosi i rješava u skladu s
zakonskim propisima o zaštiti podataka.
Svaki radnik može se s prigovorom prvo usmeno obratiti neposrednom
rukovoditelju. Neposredni rukovoditelj pokušat će radniku na kojeg se prigovor
odnosi usmenim upozorenjem ukazati na neprihvatljivo ponašanje.
Svaki radnik je obvezan, bez obzira da li je postupio na način opisan u
prethodnom stavku, pisanim putem prijaviti povredu Kodeksa predstavniku
poslovodstva za kvalitetu. Prijava može biti anonimna.
Zajamčeno je brzo i učinkovito rješavanje prigovora i postupanje s istim u
strogom povjerenju.
Sankcioniranje povrede Kodeksa
Sankcionirat će se namjerne i grube povrede Kodeksa, ponavljanje povreda
Kodeksa te shodno tomu poduzet će se odgovarajuće mjere temeljene na zakonskim
regulativima i internim pravilnicima MONTE GIRO d.o.o. Pula.
STUPANJE NA SNAGU
Ovaj Kodeks stupa na snagu danom donošenja.
Direktor:
Darko Buršić, ing.
10