Politica della qualità
Come impresa che offre servizi funebri, da sempre ci teniamo alla qualità e ci preoccupiamo dell’assistenza degli utenti dei servizi. Gli utenti dei servizi che si rivolgono a noi nei momenti più difficili della loro vita, rappresentati dalla perdita della persona amata, sono particolarmente vulnerabili e noi offriamo loro il miglior servizio possibile. I nostri dipendenti sono pronti ad offrire consiglio e aiuto in ogni momento, affinché l'organizzazione del funerale della persona amata sia stressante quanto meno possibile.
Siamo orgogliosi del fatto di adoperarci continuamente a migliorare l'infrastruttura del cimitero della città di Pola Monte Ghiro, come pure del cimitero locale a Stignano e del Cimitero della Marina di Pola. Il Cimitero della Marina di Pola, come pure le parti vecchie del cimitero della città di Pola conservano un patrimonio culturale inestimabile che conserviamo dalla distruzione e dal deterioramento, e allestendo tutte le zone verdi assicuriamo anche la soddisfazione degli utenti dei nostri servizi.
Quotidianamente ci prendiamo cura di rispettare l'ambiente e ricicliamo i rifiuti derivanti nei cimiteri da noi gestiti in maniera più esausta e i rifiuti non riciclabili li smaltiamo conformemente ai requisiti legali dello Stato.
Rispettiamo i nostri dipendenti che si aggiornano continuamente nell'ambito del loro lavoro affinché in ogni momento siano capaci di soddisfare tutte le esigenze degli utenti e rispettare i requisiti della legge in vigore nel settore delle attività funerarie.
Fin dalla sua istituzione, noi nella società Monte Giro S.r.l. riteniamo la soddisfazione degli utenti dei nostri servizi indicatore del successo e della qualità. Da sempre miranti verso la qualità e la soddisfazione degli utenti, la conferma dello svolgimento di un lavoro di qualità ci è pervenuta con la certificazione dei sistemi di qualità in base alla norma ISO 9001. Soddisfacendo tutti i requisiti imposti dalla norma, continuando a miglioramento la qualità e analizzando le richieste e i pareri degli utenti dei servizi, saremo in grado di soddisfare i bisogni degli utenti ancor più velocemente e in modo migliore.
La Direzione della Società adotta regolarmente obiettivi per migliorare la qualità dei servizi e la soddisfazione degli utenti includendoci i dipendenti nell’ adempimento degli stessi. Tutti i dipendenti della Società sono obbligati a procedere in conformità con la Politica della qualità e con il loro agire a contribuire al miglioramento duraturo della qualità, il tutto nel intento di soddisfare gli utenti dei nostri servizi.